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  • 2013年春運鐵路部對學生購票提供哪些便利

        鐵道部:學校優先辦理學生團體往返票
    鐵道部運輸局有關負責人表示,鐵路部門最大限度保證學生購票。自2012年12月15日起,學?赏ㄟ^12306網站優先辦理學生團體往返票。詳細>>>
        學生可直接購買往返票
    自2012年12月26日起,學生可直接通過12306網站、電話訂票系統和窗口購買2013年3月3日前的往返票。詳細>>>

    2013春運官方購票寶典出爐

         A.12306網站購票 推薦指數:★★★★★
    旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn購票,預售期為20天(含當天),預售時間比車站窗口、代售點早,不用排隊,不受時間和空間限制,票務信息一目了然,只需一張能網上支付的銀行卡。詳細>>>
        B.95105105電話訂票 推薦指數:★★★★★
    電話訂票為每日7時至23時,旅客可直接撥打全國鐵路統一訂票電話95105105,根據語音提示操作,預訂20天內的車票。預訂外省火車站的車票時,可通過撥打12306電話查詢相應地區的區號和訂票電話號碼。詳細>>>
        C.車站窗口買票 推薦指數:★★★
    到車站售票窗口購票迎合多數人的購票習慣。目前車站窗口預售期18天(含當天),起售時間為8∶00。詳細>>>
        D.自動售票機購票 推薦指數:★★★
    目前,部分車站配有自動售票機,預售期為18天(含當天)。乘客需要先選好乘車時間及車次,確認購票后,系統會彈出“請在識別器上放置二代身份證”的提示,身份證經過識別后,系統便會提示旅客放入現金,然后實名制車票就購買成功了。詳細>>>
        E.代售點買票 推薦指數:★★★★
    旅客可到鐵路局指定的代售點購買或換取火車票,代售點預售期為18天(含當天),起售時間為8∶00。詳細>>>

    各地鐵路部支招學生春運購票

        天津鐵路局:無法順利取票由三種原因造成
    為確保取票順暢,車站設置了專門的取票窗口,隨時根據取票客流增加而增加取票窗口。鐵路部門提醒旅客,無法順利取票主要可能是3個原因造成的詳細>>>
        濟南鐵路局:要搶熱點車票 最好掐準時間
    濟南鐵路局首次發布了《春運購票指南》,介紹了網絡、電話、窗口等購票的小竅門和注意事項。詳細>>>
        廣鐵集團:春運火車票提前20天預訂
    春運將至,春運期間火車票預訂已經開始,廣鐵集團呼吁返鄉學生及學校留意今年火車票預訂期的變化,盡量提前預訂返鄉火車票。詳細>>>

       

    新聞調查
        2013春運官方購票寶典,你最愛哪種方式?
    12306網站購票
    95105105電話訂票
    車站窗口買票
    自動售票機購票
    代售點買票

     

       鐵道部答“春運七問”

      一問:今年春運有多緊張?
        答:今年春運40天,全國鐵路預計發送旅客22450萬人次,增長4.6%,日均561萬人次,高峰日695萬人次左右。今年春節較晚,學生返校高峰將在正月初六以后,比去年相對集中。

      二問:鐵路能力夠用嗎?
        答:今年春運,由于哈大、京廣高鐵等新線的開通,增加了運輸能力,特別是湖北、湖南等歷年能力緊張地區運能有所增加。同時,春運期間每天將增開臨客450對。但由于客運需求太大,運輸仍然存在較大缺口,只能是以能力定運量,難以滿足社會需求。

      三問:今年12306購票網站還鬧心嗎?
        答:今年互聯網購票體驗會有所改善,但由于旅客出行過于集中,在售票高峰期仍有可能出現登錄緩慢、購票等待時間長等情況,此時,建議采用電話訂票等渠道購票。

      四問:春運車票發售有什么新便民措施?
        答:春運車票預售期延長到了20天。電話訂票實現了全國通取。電話訂票取票時間延長了12個小時。目前電話訂票容量擴大到11.6萬線,而電話訂票的比重還不大,建議旅客特別是農民工旅客可使用電話訂票購票。

      五問:春運鐵路對學生、農民工購票提供哪些便利?
        答:鐵路部門最大限度保證學生購票。學校通過網站優先辦理學生團體往返票,學生可直接購買3月3日前的往返票。進一步降低農民工團體票辦理門檻,部分鐵路局根據情況進一步減少人數限定;全國172個車站間辦理1月26日至2月8日(往程),2月13日至2月28日(返程)團體票,農民工團體旅客可在預售期前提前購買到車票。

      六問:目前春運車票賣得咋樣?
        答:春運售票工作全面開始,我們日均發售車票590萬張,其中互聯網占30%。目前全國鐵路售票業務正常,各系統運行平穩。

      七問:網購和電話訂票大大增加,取票成新問題。鐵路有哪些措施方便取票?
        答:在車站設置專門取票窗口4000個,并根據互聯網取票人數,動態調整取票窗口數量。在有條件的代售點實行售取分離。增加自動取票機和售票機的數量。同時,全國開設人工售票窗口2.8萬個。

       北大售票達人妙解春運

      答疑1:為什么他總能買到票詳細>>>
      答疑2:為什么有人會買不到票詳細>>>
      答疑3:"售票帝"是怎樣煉成的詳細>>>

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